Panoramica della Marca
Viking Luck è un casinò online di recente nascita, ma che sta già facendo parlare di sé per la sua ampia offerta di giochi e per la sua atmosfera da alta gamma. La casa madre di questo casinò è una società privata con sede in Malta, paese noto per le sue leggi casino Viking Luck molto flessibili sui settori dei giochi d’azzardo online.
La prima cosa che colpisce quando si accede al sito web del casinò è l’estrema cura nell’affrontare la componente visiva. Le pagine sono ben progettate e piacevoli da guardare, con immagini suggestive ma non troppo intrusive. I colori dominanti sono il blu scuro e le tonalità di oro, che richiamano immediatamente l’immagine dei Vichinghi.
La filosofia del casinò sembra essere quella di offrire a tutti i giocatori un posto dove poter divertirsi in completa libertà. Non si fa menzione esplicita di strategie da adottare per vincere, ma piuttosto della possibilità di godersi il tempo libero con una serie di giochi sempre nuovi e stimolanti.
Il Processo di Registrazione
Per poter accedere ai giochi offerti dal casinò bisogna necessariamente registrarsi. Questa procedura è molto semplice e veloce, ed avviene in pochi passaggi. Si deve fornire il nome utente desiderato (che dovrà essere univoco), la password scelta per l’accesso al proprio account e alcuni dati personali come indirizzo di residenza e numero di carta di credito.
Una volta completata la registrazione si riceve immediatamente una mail di conferma da parte del casinò. La lettera d’intenti richiede solo un clic sul link presente all’interno per attivare l’account, il che avviene subito dopo aver digitato il nome utente e password scelta.
Le Funzionalità dell’Account
Una volta accesso al proprio account si può iniziare a esplorare tutte le funzionalità del casinò. Queste sono piuttosto numerose, ma possiamo dividere tutto in tre macro categorie: bonus, transazioni e giochi.
I primi includono le offerte di benvenuto per i nuovi giocatori, come il famoso bonus da €200 (100% sull’importo della prima cessione fino a 150€). Questa è un’iniziativa molto interessante per chi intende giocare in modo più rischioso. Ovviamente la condizione perché si possa utilizzare il bonus è che lo stesso sia stato depositato e convertito con una quota di gioco del valore minimo di €25.
In aggiunta, i casi d’oro offrono ai propri clienti anche un sistema di punti fedeltà chiamata VIP. Con questa modalità ogni 50€ giocati si guadagnano cinque punti che potranno essere scambiati in ulteriori bonus.
Le Opzioni di Pagamento e Ritiro
Viking Luck ha adottato per le operazioni finanziarie una serie di metodi molto utili, tra cui la carte di credito (Visa, Mastercard e Maestro), l’ecopayz ed infine lo Skrill. Tutti questi servizi sono assolutamente sicuri e garantiti.
Le transazioni verso il casinò vengono effettuate tramite una piattaforma di gestione chiamata NETELLA (la stessa utilizzata anche dai clienti del più famoso gioco d’azzardo, Sportingbet).
Tutti i pagamenti hanno un costo da parte nostra per coprire le commissioni. Ad esempio la transazione da €20 in Skrill non comporta spese aggiuntive se il giocatore ha già depositato più di 200€ sul proprio conto.
Le Categorie dei Giochi
Il casinò offre una vastissima gamma di giochi, classificati per appartenenza a categorie specifiche. Le principali sono le slot machine (oltre 1000 titoli), gli altri giochi da tavolo e i soli bingo.
Nel caso della prima categoria (le macchinette) è importante sapere che alcuni dei più grandi produttori del settore come Microgaming, NetEnt, Playtech ed infine IGT sono presenti al 100% sul casinò. Questo significa avere una scelta davvero ampia e diversificata in merito ai titoli da scommettere.
I Fornitori di Software
Tutti i principali provider del settore, già menzionati prima, offrono la propria produzione completa su Viking Luck. Sono quindi disponibili a giocatori e clienti le slot machine più moderne ed innovative della storia dell’industria dei giochi da scommessa.
Le novità vengono aggiunte quasi ogni mese sul casinò, il che significa sempre avere qualcosa di nuovo in cui giocare senza troppa fatica. Inoltre l’esigenza costante di offrire nuovi titoli e miglioramenti tecnici è fondamentale per consentire ai giocatori di non annoiarsi con l’offerta stessa.
La Versione Mobile
È sempre più frequente veder emergere sul mercato siti web dedicati all’industria dell’azzardo che offrono le loro applicazioni mobile. Ecco a cosa serve questa caratteristica: ai giocatori di poter continuare a giocare anche da lontano, dove non c’è accesso al proprio PC o in trasferta.
Il casinò ci offre un’applicazione dedicata appunto per lo smartphone che si può scaricare gratuitamente dal sito oppure tramite le applicazioni sul sistema operativo. Questa è una versione adattata delle normali pagine web del casinò, con le relative funzionalità dedicate.
La Sicurezza e la Licenza
Tutti i giochi d’azzardo online presentati hanno avuto un passaggio di revisione da parte della stessa comunità internazionale. Ciò significa che ogni singolo titolo sia stato analizzato ed approvato per soddisfare gli standard previsti dalle leggi vigenti.
Viking Luck possiede una licenza legale emessa dal Governo Maltese (con il n° MGA/CL2/1086/2019) e che la certifica come uno dei siti più sicuri esistenti. Questo è garantito anche dalla presenza di tecnologie aggiuntive, che includono l’uso del protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
Il Supporto Clienti
Chiunque necessiti di aiuto per una questione o altra ha a disposizione un reparto dedicato a questo servizio. Gli utenti possono comunicare con gli operatori dei centri clienti tramite il sistema di chat in tempo reale presente all’interno del sito.
È anche possibile mandar mail alle loro dipendenze utilizzando la casella e-mail presente sullo stesso indirizzo web, o chiamarle direttamente al numero fornito (il che si è possibile solo attraverso una sessione live sul proprio pc). La risposta delle stesse sarà immediata, a differenza di altre compagnie meno valide.
L’Esperienza Utente
Viking Luck ci ha messo lì in modo molto semplice per tutti. Si possono accedere i conti dei clienti sempre dallo stesso link sul sito web (ed ovviamente è accessibile anche tramite il sistema operativo del proprio smartphone).
In generale la struttura sembra ben progettata e facile da navigare, sebbene ciò dipenda personalmente dalle preferenze dell’utente. I dettagli sono sempre presenti su ogni pagina dove servono.
La Prestazione
Alcuni dei clienti più sfortunati potrebbero chiedersi in base a esperienze passate che i pagamenti effettuati e non ancora spediti vengano risarciti da qualcuno. Da parte di Viking Luck, possiamo dire sicuramente che le transazioni si verificano sempre a meno di 2 giorni lavorativi dal loro invio.
Questo tempo può sembrare lungo per alcuni clienti sfortunati, ma va considerato che molte altre società ne hanno un più alto. È anche importante pensare alle procedure adottate dalle banche stesse per effettuare le transazioni e la logistica del trasporto.
La Valutazione Generale
Viking Luck ha fornito al mondo del gioco d’azzardo una delle sue novità di maggior successo. Con un catalogo molto ricco, composto da circa 900 titoli, possiamo dire che il casinò è in grado di soddisfare le esigenze più disparate dei clienti.
I tempi per la risoluzione degli eventuali problemi sono ottimali: nonostante alcune storie si abbiano verificati in passato a proposito del ritardo nella consegna delle somme. In generale possiamo dire che la gestione è molto veloce e i reparti di supporto lavorano con grande efficienza.
Con l’aggiunta di un sistema sicuro di prevenzione della frode (già implementato), potremmo dirlo assolutamente legittimo per tutti quelli interessati, ma ciò dipende ovviamente dalle preferenze individuali.